Många av oss hittade ett favoritcasino online för några år sedan och har sedan troget varit medlem hos just detta spelbolag. Men om du känner att det är dags att utforska nya alternativ finns det hundratals varianter att tillgå. Kanske är du sugen på ett spelbolag med svensk licens då det du spelar på inte blivit godkänt för denna, eller säker du ett spelbolag med swish, så att du smidigt kan göra insättningar och uttag.
En enkel googling efter “nytt casino” ger hundratals resultat av varierande kvalitet. I många fall kommer du hitta sidor som har recenserat de allra senaste spelbolagen och vad de erbjuder. Det kan dock handla om recensioner som ofta är sparsamt kritiska och försöker ge sken av att vara objektiva samtidigt som de basunerar ut och hyllar välkomstbonusar, och med länkar försöker fösa nya potentiella spelare till registreringsformulären. Det är inte särskilt förvånande att det ser ut som det gör med tanke på att spel är beroendeframkallande och i och med att casinobranschen omsätter enorma summor pengar årligen.
Detta kan göra det svårt för den som letar efter nya högkvalitativa casinon att spela på. Recensioner och information om nya casinon finns det gott om, men att särskilja de seriösa och insiktsfulla artiklar i ämnet som trots allt finns, kan vara besvärligt. Det är därför viktigt att du väljer trovärdiga och säkra källor när du letar efter spelbolag online, hos de trovärdiga sidorna kan du:
- Jämföra spelbolag
- Hitta spelbolag med svensk licens
- Få betydelsefulla och ärliga erbjudanden
Leta efter kundomdömen
Eftersom det kan råda brist på välskriven kritik när det handlar om spelbolag online är ett gott råd att du letar fram välbesökta sidor som tydligt redovisar kundomdömen och gärna har aggregerade betyg. Med det sistnämnda menar vi ett system som liknar det som till exempel Imdb använder sig av, där besökare helt enkelt ger filmer ett betyg mellan 0-10, vilket sen redovisas som ett samlat genomsnitt. Ta en titt på följande två hemsidor som erbjuder bra input:
- Askgamblers – En engelskspråkig sida där du kan hitta recensioner om det mesta; nätcasinon, spelbolag, slots och spelutvecklare. Recensionerna är relativt korta och innehåller i princip endast den viktigaste informationen. Det som Askgamblers gör bra, och en av orsakerna till varför de är en av nätets mest populära hemsidor, är att de lyckats ansamla en förträfflig massa kundomdömen och recensioner skrivna av kunder, som är ärliga i sin kritik. Det är Askgamblers sätt att redovisa detta som gör att de förtjänar att besökas av fler.
- Vegasslotsonline – Hos Vegasslotsonline hittar du till skillnad från hos Askgamblers inte några kundrecensioner (fast de redovisar kundomdömen på en poängskala från 1-10). Däremot så håller deras egna recensioner relativt sett ganska hög klass. Här går faktiskt att hitta kritik som inte skräder orden – ett dåligt casino beskrivs som ett dåligt casino oavsett hur bra välkomstbonusar de har – och sidan översvämmas inte av reklambanners från samma företag som de har som avsikt att granska.
- NetEntStalker – Ännu en engelskspråkig sida och en sajt som endast fokuserar på de spelbolag som erbjuder spel från just NetEnt. Men då NetEnt är en av de största spelutvecklarna i branschen erbjuder de allra flesta online casinon deras spel, och NetEntStalker har därmed i princip recenserat de flesta spelbolagen som finns. På sajten kan du läsa en välskriven recension och även ta del av för- och nackdelar som spelbolat har, vilket kan hjälpa dig att ta ett beslut om sajten.
Bra kundtjänst = bra casino
Efter att ha kikat runt på vad andra har för erfarenheter av det casino du just nu funderar på att registrera dig hos så är det inte fel att lita på det egna omdömet. Men för att kunna göra det så behöver man också veta vilka faktorer man ska titta på. Beroende på vad man är för typ av spelare så finns det olika saker man är ute efter. Det kan vara: mängder av spel, lekfulla gränssnitt, högkvalitativa live-casinon, snabba utbetalningar och insättningar osv. Vilken av de där faktorerna som är viktigast för dig lämnar vi åt dig att avgöra, och det är alla faktorer som är värda att ta i beaktande beroende på tycke och smak.
När det kommer till olika spelbolag finns det en faktor som trumfar alla andra och det är kundtjänsten. Kundtjänsten utgör på många sätt ett casinos ansikte utåt, det är deras kontakt med spelarna och hur transparenta och tillmötesgående de är i denna kontakt som utgör skillnaden mellan de allra bästa och de som är mindre bra spelbolagen.
En bra kundsupport erbjuder till exempel flera olika alternativ när det kommer till att ta kontakt. Att erbjuda både en live chatt och telefonsupport, utöver ett mejlalternativ och en FAQ-sida, hör till exempel till normen nu. Det casino som avlönar riktiga människor för att svara på kundernas frågor är med stor sannolikhet enklare att ha att göra med än det som endast erbjuder engelskspråkig kontakt via chatt eller e-post.